ANLAŞMALI BANKALAR
Otomatik Talimat, İnternet tahsilatı
(Online) |
Otomatik Talimat |
Otomatik Talimat, İnternet Tahsilatı
(Online) |
Otomatik Talimat,Vezne Tahsilatı, İnternet Tahsilatı
(Online) |
Otomatik Talimat, İnternet Tahsilatı (Online) |
Otomatik Talimat, Vezne Tahsilatı, İnternet Tahsilatı
(Online) |
Otomatik Talimat, İnternet Tahsilatı |
Otomatik Talimat |
Otomatik Talimat, İnternet Tahsilatı
(Online) |
Otomatik Talimat, İnternet tahsilatı
(Online) |
Otomatik Talimat, İnternet Tahsilatı
(Online) |
Otomatik Talimat, İnternet Tahsilatı (Online) |
Otomatik Talimat, İnternet Tahsilatı
(Online) |
Otomatik Talimat, Vezne Tahsilatı, İnternet Tahsilatı
(Online) |
Otomatik Talimat, Vezne Tahsilatı (15:00 - 17:00 arası), İnternet Tahsilatı
(Online)
|
Otomatik Talimat, Vezne Tahsilatı, İnternet Tahsilatı
(Online) |
Otomatik Talimat, Vezne Tahsilatı, İnternet Tahsilatı
(Online) |
Otomatik Talimat, İnternet Tahsilatı
(Online) |
Otomatik Talimat, İnternet Tahsilatı
(Online) |
Otomatik Talimat, Vezne Tahsilatı, İnternet Tahsilatı (Online)
|
Otomatik Talimat, Vezne Tahsilatı, İnternet Tahsilatı
(Online) |
Otomatik Talimat, Vezne Tahsilatı, İnternet Tahsilatı
(Online) |
Otomatik Talimat, Vezne Tahsilatı, İnternet Tahsilatı
(Online) |
Otomatik Talimat, İnternet Tahsilatı |
Otomatik Talimat, Vezne Tahsilatı, İnternet Tahsilatı
(Online) |
Otomatik Talimat, Vezne Tahsilatı
(Online)
|
NOT: Tahsilat ve talimat işlemlerini doğrudan İSKİ üzerinden gerçekleştiren bankalar, Online olarak gösterilmiştir.
Bankalardan otomatik ödeme talimatı veya vezne yoluyla ödeme yapan müşterilerimizin dikkatine;
Anlasmalı Bankalara Otomatik Ödeme talimatının verilmesi
Kurumumuz faturalarını Otomatik ödeme talimatı ile ödemek için; Tahsilat yapan bankalar kısmında belirtilen bankaların herhangi birine başvurulması durumunda faturalarınız bankadan otomatik olarak ödenebilir.
Otomatik Ödeme İşleminin yapılabilmesi için; Talimatlandırılmak istenen yerin su faturasi ile ilgili bankaya müracaat edilmesi gerekmektedir.
-Otomatik ödeme talimatının İSKİ'ye bildirilmesi;
Müşterilerimiz tarafından Kurumumuz adına Anlaşmalı Bankalara verilen Otomatik Ödeme talimatlar;
- Online işlem yapan Bankalar tarafından kurumumuza anında bildirilerek kurumumuzdan onay ya da red bilgisi anında alınmaktadır.
- Online işlem yapmayan bankalar otomatik ödeme talimat başvurusunu bir gün sonra manyetik ortamda kurumumuza göndermektedir.
Bankadan alınan bilgiler kontrollerden geçirilerek gün sonunda sistemimize işlenmekte ve bir gün sonra manyetik ortamda ilgili bankaya kabul ya da red bilgisi gönderilmektedir.
Otomatik ödeme Talimatının verilebilmesi için; Talimat verilmek istenen mukavele numarasının başka bir bankada otomatik ödeme talimatı var ise öncelikle aktif durumda olan talimatın iptali yapılmalıdır, aksi takdirde talimat onay görmeyecektir.
-Otomatik ödeme talimat iptal bilgisinin İSKİ'ye bildirilmesi;
Müşterilerimiz tarafından kurumumuz adına anlaşmalı bankalara verilen otomatik ödeme talimatının iptali;
- Online işlem yapan bankalar tarafından kurumumuza anında bildirilerek kurumumuzdan onay ya da red bilgisi anında alınmaktadır.
- Online işlem yapmayan bankalar otomatik ödeme talimat iptal bilgisini bir gün sonra manyetik ortamda kurumumuza göndermektedir.
Bankadan alınan bilgiler kontrollerden geçirilerek gün sonunda sistemimize işlenmekte bir gün sonra manyetik ortamda ilgili Bankaya kabul ya da red bilgisi gönderilmektedir.
Otomatik ödeme talimatlı müşteriler ilgili bankasını 1 yil süre ile tahsil amaçlı kullanmadiği takdirde Otomatik ödeme talimatları tarafımızdan iptal edilmektedir. Müşteri ister ise yeniden Otomatik ödeme ile işlem yapan bir Bankaya talimat verebilir.
-Fatura bilgilerinin Bankaya gönderilmesi, Bankalardan tahsilat bilgilerinin alınması;
Otomatik Ödeme talimatının kabulünden sonra son ödeme tarihine yedi günden fazla zaman olan bütün fatura bilgileri bankaya gönderilmekte olup, bu bilgiler içine dönem faturasi, geçmiş dönem borç ve gecikme cezaları da dahil edilmektedir. Başvuru kabulünden sonra son ödeme tarihine yedi günden az bir zaman var ise ilgili fatura için bir defaya mahsus müşteri tarafından ödeme yapılır.
Banka tarafından ödenen faturalar müşterinin hesabına bir gün sonra ödeme tarihi ile işlenir.
Otomatik ödeme talimatlı müşterilerin borç bilgileri ilgili bankasına gönderildikten sonra itiraz sonucu iptal edilmiş ise ödeme işleminin yapılmaması için son ödeme tarihine 2 gün kalana kadar ilgili bankasına iptal bilgisi gönderilir. Son ödeme tarihine 2 günden az bir zaman kalmış ise iptal faturasının ödenmemesi için müşterinin kendi bankasına ödenmeme talimatını vermesi gerekmektedir.
Otomatik ödeme talimatlı olduğu halde farklı ödeme kanallarından ödeme yapılması durumunda talimatin bulunduğu banka tarafından da ödeme yapılmaması için müşteri tarafından bankaya bilgi verilmesi gerekmektedir.
Fatura arkasında ve sitemizde yer alan vezne tahsilatı yapan bankalara son ödeme tarihinden sonra ödeme yapılabileceği gibi kısmi ödeme de yapılabilir.
İSKİ'ye olan borçlarından dolayı itilafa düşüp hukuka havale edilen sözleşmelere ait tahsilatlar yalnızca İSKİ şubelerindeki Hukuk veznelerinden yapılmaktadır.
-Kartlı Sayaç Kullanan Otomatik Ödeme talimatlı abonelere bilgiler;
Kartlı sayaç kullanıp, bankadan otomatik ödeme talimatı olan müşterilere kontör borçlarının ödenmesi için kontör yükleme tarihinden 21 gün sonrasına ödeme tarihi verilerek, borç ilgili bankaya gönderilmektedir.
Kartlı sayaç müşterilerimizin geçmiş dönem borçları bankalara gönderilmemekte olup, Kontör satışı sırasında geçmiş dönem borcunun %40'i tahsil edilerek geriye kalan bedel için kontör yüklenmektedir.