BASIN ve YAYIN
MEDYA TAKİBİ RAPORU
Günlük, haftalık veya aylık yayınlanan ulusal, bölgesel ve yerel gazete ve dergi, tv, internet siteleri ve radyoların takibi yapılmakta, kurumla ilgili haberler günlük olarak derlenerek arşivlenmektedir. 2009 yılı 01.01 2009 ? 25.05.2009 tarihleri arasında yazılı basında 906 haber, görsel basında ise 2247 adet haberimiz yayınlanmıştır. 01/01/2009 tarihinden bugüne İSKİ ile ilgili haberler için 70 bilgilendirme, 62 cevap, 20 tekzip yazısı hazırlanarak konuyla ilgili basın kuruluşlarına ya da basın mensuplarına gönderilmiştir. Yine 2009 yılı içerisinde 15 adet basın duyurusu hazırlanmıştır.

BİLGİ EDİNME
Bilgi Edinme Şefliği ; bilgi edinme hakkını kullanan kişilerden gelen başvuruları ilgili birimlere iletmekte ve gelen cevabı başvuru sahibine ulaştırmaktadır.Bilgi edinme şefliğimize 2009 yılında Bilgi Edinme Kanunu çerçevesinde İSKİ'ye 1025 adet (e-mail veya dilekçe ile) başvuru yapılmıştır.
BİMER
Kamu yönetiminde sürekli değişen ve gelişen hizmet anlayışı doğrultusunda Başbakanlık tarafından Başbakanlık İletişim Merkezi, BİMER kurulmuştur. ALO 150 hattına vatandaşlardan gelen telefonları ilgili kurumlara yönlendiren BİMER, kurumumuzla alakalı soruları İSKİ BİMER'e yönlendirmektedir.
İSKİ BİMER?e 2009 yılı içerisinde 102 adet şikayet iletilmiştir.
2007 YILI KAMPANYALARI
Bilindiği 2007 yılının en önemli gündem maddelerinden biri kuraklık olmuştur. İstanbul'un kuraklıktan etkilenmesi, barajlardaki su miktarının azalması hemen her gün medyada yer almıştır. Bu nedenle kamuoyunu doğru bilgilendirmek ve su tasarrufunu artırmak maksadıyla bir kampanya gerçekleştirilmiştir.
SANİYEDE BİR DAMLA YILDA ALTI TON SU KAYBI
Su tasarrufunu teşvik amacıyla 4 milyon adet A5 boyutunda el ilanı hazırlandı ve faturalarla birlikte müşterilere dağıtıldı. hazırlanan bu broşürlerde "saniyede bir damla damlatan musluğun yılda altı ton su kaybına sebep olduğundan yola çıkarak" alınacak basit önlemlerle suyun tasarruflu kullanılması noktasında İstanbullular bilgilendirildi.
50X70 30 BİN ADET BİLGİLENDİRME AFİŞİ
30 bin adet 50x70 boyutunda bilgilendirme afişi hazırlandı ve ilçe belediyeleri ve şube müdürlükleri girişlerine asıldı. Bu sayede İstanbulluların su tasarrufu konusunda daha titiz davranmalarını teşvik edildi.
SUYUMA SAHİP ÇIKIYORUM
2007-2008 eğitim öğretim yılı başlamadan özellikle ilköğretim okulu öğrencilerine yönelik olarak "Suyuma Sahip Çıkıyorum" başlığı altında bir bilgilendirme kampanyası yürütüldü.
"7'den 77'ye Su Tasarrufu" sloganıyla yola çıkan bilgilendirme kampanyası çerçevesinde 3 milyon adet broşür hazırlandı. Yine kampanya çerçevesinde 15 bin adet 50x70 ebadında afiş hazırlandı ve su tasarrufunu anlatan bu afişlerden okullarımıza kolayca fark edilecek şekilde 5 adet asılması sağlandı.

BİR DAMLA İÇİN BİN PEDAL
Bir damla için bin pedal projesiyle 10 kişiden oluşan profesyonel sporculardan oluşan bisiklet takımı kuruldu. İstanbul'da her ilçe meydanında İstanbullularla birebir iletişim sağlandı ve yine su tasarrufuna yönelik olarak hazırlanan broşürler dağıtıldı. Kadıköy, Bakırköy, Sirkeci, Mecidiyeköy gibi merkezi bölgelerde gruplar halinde dolaşan bisiklet takımıyla idarenin su tasarrufuyla ilgili mesajları İstanbullulara ulaştırıldı.

ŞUBE MÜDÜRLÜKLERİNDE HABER YAYINI
İSKİ şube müdürlüklerinde 2007 yılında kapalı devre yayın sistemi hizmete girmiştir. Şube müdürlüklerinde işlem yapan müşterilere yönelik olarak,İSKİ'nin faaliyetleri spot haberler şeklinde hazırlanmakta ve bütün şubelerde yayınlanmaktadır.
Bu faaliyet çerçevesinde; Boğaz Geçiş Hattı'ndan su tasarrufuna yönelik uygulamalara, genel müdürümüzün bayram mesajından havza korumaya kadar idarenin faaliyetleri duyurulmaktadır. 2007 yılında 24 adet haber dönüşümlü olarak yayınlanmıştır.

FUAR VE ORGANİZASYONLAR
Türk Mühendis ve Mimar Odalar birliği ile Harita ve Kadastro Mühendisleri Odası tarafından düzenlenen ve 30 Ekim -2 Kasım tarihleri arasında 3 gün süren coğrafi bilgi sistemleri konulu kongrede idaremizin tanıtımına yönelik bir stant açıldı.

22-25 Mart 2007 tarihleri arasında gerçekleştirilen 2007 boru fuarı kapsamında "Tarihi Borular Sergisi" yeniden sunuldu. Fuar kapsamında ayrıca "Tarih Boyunca İstanbul'a su temin yöntemleri ve su iletim malzemeleri" konulu bir konferans organize edildi.
Devlet Su İşleri tarafından 22-24 Mart tarihleri arasında Antalya'da düzenlenen ve 2009 yılında İstanbul'da yapılacak olan 5. Dünya Su Forumu'na hazırlık nitelliği taşıyan Nehir Havzaları Kongresi'ne katılım gerçekleştirildi ve İstanbul'da geçmişten günümüze kullanılan su teknolojilerini tanıtan bir stant açıldı.

BASIMI YAPILAN ESERLER
Bir Bardak Suyun Serüveni
Bir bardak suyun tabiattaki halinden musluğa gelene kadar olan sürecini anlatan kitaptan 75.000 adet basıldı.
Bu Su Güvenle İçilir
İSKİ'nin evlere kadar tertemiz bir şekilde ulaştırdığı suyun kalitesini anlatan ve İstanbul'da musluklardan su içilmesini teşvik eden kitaptan 100.000 adet basıldı.
Bir Başarı Öyküsü
İdaremizin tarihçesini ve birimlerin yaptığı işi anlatan telif eserden 5000 adet basıldı.
İski Hizmet Kılavuzu
Abonelikten atıksu ruhsatı alımına kadar müşterilerin İSKİ ile ilgili işlemlerinde kolaylık sağlaması maksadıyla hazırlanan kitaptan 40.000 adet basıldı ve şube müdürlükleri vasıtasıyla İstanbullulara ulaştırıldı.

Laboratuar El Kitabı
İSKİ laboratuarlarında çalışan personele yönelik hazırlanan kitaptan 500 adet basılarak ilgili personele dağıtıldı.
Suyla Gelen Kültür
Suyun kadim yolculuğunu, medeniyetlerin oluşumuna ve şekillenmesine nasıl katkıda bulunduğunu anlatan ve kendi alanında bir ilk olan suyla gelen kültür isimli kitabına 5000 adet basımı gerçekleştirildi.